Ihre Aufgaben

• Auf- und Abschließen der Dialog im Dunkeln Ausstellung
• Kontrollgang morgens und abends durch die Ausstellung 
• Erster Ansprechpartner bei telefonischen Krankmeldungen mit Kommunikation an entsprechende Stellen im Haus – wenn Einsatzplanung nicht im Haus ist, müssen Ersatz-Guides organisiert werden 
• Abläufe im Foyer und in den Dialog-im-Dunkeln Touren überwachen
• Spontane Schäden in der Ausstellung (z.B. kein Sound, kaputte Tür etc.) aufnehmen und deren Behebung organisieren
• Bindeglied zwischen den Kassen in der Dunkel-Bar und im Foyer
• Einweisung der Gäste
• Auf Sauberkeit und Ordnung im Foyer achten
• Erster Ansprechpartner*in bei Notfällen in der DID-Ausstellung (Feueralarm, Gast oder Guide geht es schlecht, Notlicht in einem Dunkelraum wurde angemacht etc.)
• Ansprechpartner bei Beschwerden von Gästen oder Mitarbeitern

Ihr Profil

• Flexibilität 
• Organisationsgeschick
• Kommunikationsstärke und schnelle Auffassungsgabe
• Hohes Maß an Eigenmotivation und proaktivem Handeln
• Entscheidungsfreude
• lösungsorientiertes Denken & Handeln
• Interesse an der Mitarbeit und Mitgestaltung in einem lebendigen Sozialunternehmen

Warum wir?

• Wir bieten einen abwechslungsreichen, spannenden Arbeitsplatz in einem hochmotivierten Team 
• Viel Raum für Initiative, eigene Ideen, unternehmerisches Denken und selbständiges Arbeiten 
• Bei uns findest du eine sinnstiftende Tätigkeit durch einen Beitrag zum Abbau sozialer Ungerechtigkeit 
• Ein Büro in Hamburgs historischer Speicherstadt 

Über uns

Das Dialoghaus Hamburg ist eine gemeinnützige GmbH mit Sitz in der Hamburger Speicherstadt.  Vor 23 Jahren wurde das Sozialunternehmen, mit dem „Dialog im Dunkeln“ als erste Ausstellung gegründet und hat sich seitdem als einer der Lern- und Begegnungsorte unter Hamburgs Kultureinrichtungen etabliert. Weitere Ausstellungen, Dialog im Stillen® und KIDS IM DIALOG, sowie Business Workshops ergänzen unsere Angebote, in denen Inklusion als Treiber der Gesellschaft, aber vor allem als Potential aufgezeigt wird.  In unseren Formaten erleben die Besuchenden einen Perspektivwechsel. Begegnung und Dialog brechen vorhandene Barrieren auf, Vorurteile werden abgebaut. In diesem chancenreichen Spannungsfeld wirken wir und setzen uns dafür ein, benachteiligte Menschen zu unterstützen, zu fördern und zu qualifizieren. Wir orientieren uns an den Sustainable Development Goals (SDGs) für eine nachhaltige Entwicklung.